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Declaración de Accesibilidad

Viajes Teruel Tours, SL se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web, y la presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web http://viajesterueltours.com.

Este sitio web es parcialmente conforme con [RD 1112/2018 o UNE-EN 301 549] debido [a las excepciones] [y/o] [a la falta de conformidad del aspecto/de los aspectos] que se [indica/indican] a continuación.

Este sitio web aún no es conforme con RD 1112/2018 o UNE-EN 301 549].

La presente declaración fue preparada el 02 de julio de 2023.

El método de evaluación de accesibilidad empleado ha sido una autoevaluación llevada a cabo por Viajes Teruel Tours, SL.

La última revisión de la declaración ha sido el 02 de julio de 2023.

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
  • transmitir otras dificultades de acceso al contenido
  • formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web

A través del siguiente correo electrónico info@viajesterueltours.com o llamando al teléfono 978 608 706.

Puede presentar:

  • una Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o
  • una Solicitud de Información accesible relativa a:
    • contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4
    • contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. 

Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta. 

La reclamación puede ser presentada través correo electrónico info@viajesterueltours.com o llamando al teléfono 978 608 706 y serán recibidas y tratadas  por el personal administrativo de EMPRESA.